① 이 약관은 (주)이사네트워크에서 운영하는 홈페이지 및 제휴사 홈페이지에 게시하여 공시함으로써 효력이 발생합니다 .
② 이용자가 본 약관의'동의함' 단추를 누르면 이용약관, 책임의 한계 및 회사의 개인정보보호정책을 모두 이해하고 그 내용에 동의하는 것으로 간주합니다
③ 회사가 제공하는 서비스 전반에 있어 책임의 한계와 개인정보보호정책에 관하여는 별도 고지합니다 .
④ 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률 , 전자거래기본법 , 전자서명법 , 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 합리적 사유가 있는 경우 회원의 사전동의 없이 본 약관을 개정할 수 있습니다 .
⑤ 본 약관의 개정시 운영사이트에 공지하는 것으로 효력이 발생합니다.
⑥ 본 약관에 정하는 범위 이외의 이용자와 회사의 권리 , 의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습을 따릅니다 .

제 3 조 (용어의 정의) :::

이 약관에서 이용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다 . 이 약관에서 이용하는 용어의 정의는 제 1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다 .

① '비교견적서비스'란 이용자의 서비스 상품에 대한 견적요청에 대해 다수의 업체들이 견적서를 제출하게 하여 상호간의 구매, 계약을 돕는서비스로써 회사는 거래에 직접 관여하지 않습니다.
② '이용자'란 회사가 제공하는 일체의 서비스를 받는 자를 말합니다 .
③ '업체'란 이용자의 견적요청에 대해 상담서비스를 제공하는 자를 말합니다.
④ '고객인증'이란 장난, 허위 견적의뢰를 방지하기 위한 방법으로 이용자의 휴대폰 및 이메일로 특정 번호를 송신하고 그 번호를 다시 입력 받는 것을 말합니다 .
⑤ '비밀번호'란 재이용자의 고객인증에 따른 불편함을 없애기 위해 이용자의 일치여부를 판명하는 데 사용되는 이용자가 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑥ '자동견적서'란 업체가 사전에 등록한 희망가격을 기초로 이용자의 서비스 요청내용에 따라 시스템에서 자동으로 생성 및 제출되는 온라인 견적서를 말합니다.
⑦ '맞춤견적서’란 이용자의 견적신청시 업체가 수동으로 직접 작성하여 전송하는 온라인 견적서를 말합니다.

제 4 조 (회사의 권리의무) :::

① 회사는 관련법과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다 .
② 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다 .

제 5 조 (이용자의 권리의무) :::

① 회원은 회사가 제공하는 모든 서비스를 관련법규 및 본 약관에 따라 자유롭게 이용할 수 있습니다 .
② 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 , 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다 .
③ 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 회사가 정한 제반 규정 , 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며 , 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위 , 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다 .
④ 회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의거하여 그 책임을 지는 경우 외에는 회원에게 부여된 비밀번호 관리소홀 , 부정이용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 6 조 (서비스 제공 범위 및 한계) :::

① 비교견적서비스는 이사 등의 생활서비스에 대해 이용자가 견적요청시 업체별 서비스 및 가격정보를 비교 제공함으로써 소비자의 계약을 돕는 사이트입니다 .
② 회사는 다수의 이용자 및 업체들의 거래를 지원하는 기능을 제공할 뿐 계약과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다 .
③ 회사는 광고 또는 입점해 있는 업체와 이용자 간에 발생할 수 있는 상거래 상의 분쟁에 대하여 일체 개입하지 않고 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다 .
④ 회사가 별도 고지한 서비스 제공에 있어서의 이용약관, 기타 공지사항 등에 대하여 회원은 이를 숙지해야 하며 , 이를 알지 못해 생기는 불이익을 회사에 묻지 못합니다 .
⑤ 단, 회사가 이용자에게 A/S 발생에 따른 업체와의 중재 또는 한정보증을 약속한 특정 서비스의 계약에 대해서는 별개로 하며, 회사의 책임유무는 계약서에 명시합니다.

제 7 조 (서비스 제공 및 중단) :::

서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 회사는 시스템 점검이나 서비스 보수가 있을 경우에는 홈페이지내에 공지사항 게재 없이도 서비스를 일시정지 할 수 있습니다.

제 8 조 (계약에 대한 중재, 배상대행) :::

회사가 온라인으로 제공하는 계약서를 전송 받은 회원 중 계약서 내 회사가 업체와의 중재 및 업체를 대행하여 배상한다고 적시되어 있는 경우 다음과 같이 처리합니다.
① 이용자의 A/S 요청에 대해 업체가 책임을 인정하는 경우 회원의 중재서비스 요청시 다음과 같이 처리합니다.
- 이용자와 업체간의 배상금액, 방법에 차이가 있어 해결이 안된 경우에는 회사가 최대 14일간 중재를 진행
- 중재의 결과 회원이 중재안을 거부시 회원과 업체 쌍방이 직접 해결
- 회사의 중재, 소비자보호원, 법률소송 등을 통해 업체의 배상내용이 결정되었음에도 업체가 책임을회피하거나 배상을 지연하는 경우 회사가 배상 (최대 100만원)
② 다음과 같은 경우 회사는 중재 및 손해배상책임에서 면책됩니다.
- 회사가 인정하는 온라인 계약을 체결하지 않은 경우
- 서비스일로부터 14일 이후에 A/S가 요청된 경우
- 업체의 배상책임이 입증되지 않고, 과실을 인정하지 않는 경우
- 천재지변, 운송차량의 교통사고 등 불가항력에 의해 발생한 경우
- 귀중품을 포함한 모든 물품의 분실 책임.

제 9 조 (통지 및 정보의 제공) :::

① 회사는 서비스 이용에 도움이 된다고 판단한 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다 .
③ 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 회사 게시판에 게시 함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다 .

제 10 조 (개인정보의 이용) :::

① 이용자에 의해 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제 3자에게 제공할 수 없으며 다만, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다.
가. 이용자와 업체 상호간의 상담을 돕기 위해 회사에서 정한 방식에 의해 업체에게 제공하는 경우
나. 금융실거래 및 비밀보장에 관한법률, 신용정보의 이용 및 보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우
다. 관계법령이 허용하는 한도 내에서 회사의 제휴사에 제공하는 경우
마. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
② 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상 자료를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누출, 또는 배포할 수 없으며 또한 상업적 목적으로도 사용할 수 없습니다. 다만 다음 사항에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
가. 관계법령에 의거 수사상의 목적으로 인해 관계 기관으로부터 요구가 있는 경우.
나. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우.
다. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우.
라. 특정 개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구등의 목적일 때
③ 회사가 향후 타 사이트와 서비스 제휴를 하게 된다면 회원 정보의 일부가 원활한 서비스를 위해서 제휴한 사이트에 공개될 수 있습니다.
④ 회사가 상담을 목적으로 업체에게 제공한 개인정보를 업체가 임의로 오용한 경우 그로 인한 민형사상 책임은 업체에게 있으며 회사는 면책됩니다.

제 11 조 (재판권 및 준거법) :::

④ (주)이사네트워크가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
ⅰ. 이름, 휴대폰번호, 비밀번호 : 무료견적서비스에 대한 본인 확인 절차에 따른 이용
ⅱ. 이메일, 주소, 전화번호 : 견적서 전달 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사 소통경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품 및 이벤트 정보 등의 안내
ⅲ. 이사구간, 가옥구조, 짐물량 등의 견적의뢰정보 : 견적서 제출 및 상담시 필요한 정보자료
ⅳ. 기타 선택항목: 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

2. 수집하는 개인정보 항목

(주)이사네트워크가 서비스 제공을 위해 받는 이용자의 정보는 이름, 주소,전화번호(핸드폰), 비밀번호, e-mail 주소등입니다.
이 이외에 서비스 상품별 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.

고객님께서 (주)이사네트워크에서 제공하는 서비스를 받는 동안 이용자의 개인정보는 (주)이사네트워크에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
단, (주)이사네트워크 이용절차에 따라 이용자의 정보 삭제를 요청하거나 표명된 고객 자격 상실 사유에 의해 고객의 이용자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 즉시 삭제 되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
① 회원탈퇴시 보존 개인정보
- 보존항목: 회원님께서 제공한 이름, 아이디, 이메일주소, 주소, 전화번호
- 보존근거: 불량고객 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
- 보존기간: 회원탈퇴 후 1년

② 상거래 관련 보존 개인정보
- 보존항목: 상거래 이력 및 회원님께서 제공한 이름, 이메일주소 등
- 보존근거: 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 결제와 관련된 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

③ 파기절차
서비스를 이용하기 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.



4. 개인 정보 제공 및 공유

원칙적으로 (주)이사네트워크는 고객님의 개인 정보를 (주)이사네트워크에서 제공하는 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다.
다만, 회원님이 공개에 동의한 경우 또는 (주)이사네트워크의 이용약관을 위배하거나 (주)이사네트워크의 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 위법행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위해 개인 정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우에는 예외로 합니다.

(주)이사네트워크 고객님의 개인정보를 공유하는 경우는 서비스 및 부가서비스 이용시 최소한의 정보를 제공하는 경우와 통계 작성, 학술연구 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우가 있습니다.

6. 쿠키의 운영

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쿠키는 고객님의 컴퓨터는 식별하지만 고객님을 개인적으로 식별하지는 않습니다.
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또한 이러한 법적 책임의 제한은 회사의 서비스를 직접 이용하지 않은 제3자에 의하여 손해배상 문제가 발생하였을 때도 적용됩니다. 이 법적 책임의 제한 조건은 회사 서비스 사이트에 광고 혹은 다른 표시의 형태로 연결되어있는 모든 제3자가 운영하는 사이트를 통하여 얻으신 어떠한 서비스나 물품에 의하여 발생하였을 때도 적용됩니다. 따라서 위의 모든 사항이 발생하였을 때 회사는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

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